1）數(shù)據(jù)分析了解具體原因

如果你的外貿(mào)網(wǎng)站存在著有流量但是沒有詢盤或者詢盤很低的情況，可以通過數(shù)據(jù)分析，比如流量的來源情況，跳出率以及網(wǎng)站的瀏覽時長等，來查找網(wǎng)站詢盤低的具體原因。

2）可能存在的原因

-   流量不精準（比如引流的關鍵詞不準確）

如果大量客戶點擊之后立即關閉網(wǎng)頁，那么很大可能是關鍵詞設置有問題，這個關鍵詞對應的網(wǎng)頁內(nèi)容并不是訪客所需要的，并不能解決客戶的問題，這種情況下需要重新梳理關鍵詞，找到與內(nèi)容對應的更精準的關鍵詞。

-   網(wǎng)頁內(nèi)容不專業(yè)（很多文案錯誤，無企業(yè)資質，無法讓用戶信服）

來到網(wǎng)站的訪客大多對于企業(yè)并沒有多少了解，如何通過網(wǎng)站的內(nèi)容為客戶營造信任感就很重要了，可以通過展示企業(yè)的資質、專利證書、獲獎證書、客戶成功案例、客戶評價以及專業(yè)的高質量內(nèi)容等，從細節(jié)的營造到企業(yè)實力的展示，多方面配合打造值得信賴的企業(yè)形象。如果網(wǎng)頁的內(nèi)容雖然對應的是客戶需求，但訪客在瀏覽網(wǎng)頁的過程中，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁的制作粗糙，沒有可以提升信賴感的內(nèi)容，比如大量文案錯誤，沒有企業(yè)資質說明等，便會失去對網(wǎng)站的產(chǎn)品或者服務的信心，放棄進一步詢盤的計劃。

-   網(wǎng)站用戶體驗差（導航按鈕不友好、網(wǎng)頁加載時間長等）

除了網(wǎng)頁的內(nèi)容，網(wǎng)站的用戶體驗也會影響到客戶的詢盤和轉化，首先需要考慮的是網(wǎng)頁的打開速度，網(wǎng)頁加載速度過慢會流失大量客戶，另外就是整個網(wǎng)站的規(guī)劃，導航設計，如果導航設計過于繁瑣，訪客無法快速清晰地找到所需要的內(nèi)容，也會造成大量訪客的流失。

- 產(chǎn)品或服務不適合目標市場

如果以上細節(jié)都已經(jīng)處理到位，但是詢盤量仍然非常低，就需要考慮企業(yè)產(chǎn)品或者服務的市場競爭力問題，重新評估企業(yè)的產(chǎn)品或者服務是否適合所投放的市場，是否對目標用戶有足夠的吸引力，如果產(chǎn)品和服務本身有競爭力不足的問題，無法滿足用戶的需求，或者有性價更高，有明顯優(yōu)質的競爭對手，都會造成轉化率低。